[Botbox Academy]
ChatGPT – Automatyzacja odpowiedzi na komentarze na Facebook Fanpage
Śledź nasze media społecznościowe:
Na skróty:
Na skróty:
7. Krok 4: Dostosowanie promtu
1. Dla czego warto zautomatyzować odpowiedzi na Facebook Fanpage przy pomocy ChatGPT
W dzisiejszych czasach, zarządzanie Facebook Fanpage to więcej niż tylko publikowanie postów. To także błyskawiczna i spersonalizowana komunikacja z obserwującymi, która często stanowi wyzwanie dla wielu firm. Brak szybkiej reakcji może prowadzić do utraty zaangażowania, a co za tym idzie, klientów. Ponadto, ciągła potrzeba monitorowania i odpowiadania na wiadomości jest czasochłonna i może przeciążać zasoby firmy.
Rozwiązanie problemu.
BotBox umożliwia łatwą integrację ChatGPT z Facebook Fanpage, oferując rozwiązanie, które automatyzuje odpowiedzi na komentarze pod postami oraz w wiadomościach prywatnych w Messengerze. Dzięki możliwości wprowadzenia szczegółowych informacji o Twojej firmie, takich jak opisy produktów/usług, cenniki, godziny otwarcia itp., ChatGPT może oferować spersonalizowane i kontekstualne odpowiedzi na zapytania użytkowników bazując na Twojej informacji. Ta zaawansowana automatyzacja poprawia interakcje z odbiorcami, odciążając jednocześnie Twój dział obsługi klienta, co pozwala sztucznej inteligencji na działanie zgodnie z Twoimi zaleceniami nawet 24/7.
Chcesz wiedzieć, jak to zrobić? Sprawdź nasz przewodnik krok po kroku i zobacz, jak łatwo możesz zautomatyzować swoją komunikację na Facebook Fanpage z ChatGPT.
2. Krok po kroku: Ustawianie automatyzacji ChatGPT na Facebook Fanpage
Aby rozpocząć konfigurację automatyzacji, konieczne jest założenie kont na OpenAI oraz BotBox. Proces rejestracji jest prosty, więc przypuszczam, że bez problemu sobie z nim poradzisz. Następnie, przejdziemy do szczegółowego przewodnika, który etap po etapie przeprowadzi Cię przez proces ustawiania automatyzacji, pozwalając wykorzystać ChatGPT do efektywnego automatyzowania odpowiedzi w komentarzach i bezpośrednich wiadomościach na Twoim Fanpage’u na Facebooku, opierając się na specyficznych informacjach o Twojej firmie lub po prostu informacjach, które podasz.
3. Podłączenie Facebook Fanpage oraz OpenAI do aplikacji BotBox
BotBox działa jak most, który łączy Twój Facebook Fanpage z ChatGPT, umożliwiając efektywną automatyzację komunikacji. Aby uruchomić ten system, niezbędne jest zintegrowanie obu narzędzi z BotBox, co stanowi klucz do aktywowania automatycznych odpowiedzi na Twoim fanpage’u.
Ale nie martw się, jeśli to wszystko brzmi skomplikowanie – teraz pokażę Ci krok po kroku, jak ustawić taką automatyzację. A jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości po przeczytaniu tego artykułu, na samym dole znajdziesz wideoprzewodnik, który dokładnie i szczegółowo wyjaśnia, jak krok po kroku zaimplementować taką automatyzację.
4. Krok 1: Wygenerowanie klucza API na platformie OpenAI
Zakładam, że masz już zarejestrowane konto na OpenAI oraz BotBox. Teraz potrzebujesz klucza API z OpenAI, który połączy Twój ChatGPT z BotBox’em. Poniżej umieszczam GIF, demonstrujący, jak możesz to zrobić.
Następnie dany klucz należy wkleić w BotBox:
Przejdź do zakładki Integracje < OpenAI < Ustawienia < Wklej klucz < kliknij „Zapisz”.
Przejdź do „Embeddings”
Wprowadź swoją informację:
1 embeddning = 1 pytanie z odpowiedzią.
Kliknij „Zregenerować”
Aby zoptymalizować działanie bota, kluczowe jest wprowadzenie jak największej ilości informacji. Im bogatsza baza danych, tym lepsza skuteczność asystenta AI w udzielaniu odpowiedzi. Zaleca się dodanie co najmniej 100 pozycji embeddingów, ale dokładna liczba może zależeć od specyfiki branży i oferowanych usług/produktów czy innej specyficznej informacji z Twojej branży. Rozbudowanie bazy wiedzy o odpowiednie pozycje pytań i odpowiedzi znacząco poprawi zdolność bota do precyzyjnego reagowania.
5. Krok 2: Podpięcię Facebook Fanpage do Botbox.ai
Jak już wcześniej wspomniałem, BotBox służy jako most między ChatGPT a Twoim fanpage’em na Facebooku. W pierwszym kroku zintegrowaliśmy ChatGPT i wprowadziliśmy informacje, z których ma korzystać asystent AI, udzielając odpowiedzi. Teraz musimy wykonać drugi krok, czyli podłączyć fanpage.
W poniższym wideo pokazuję jak dokładnie możesz to zrobić:
Po podpięciu fanpage do BotBox, należy kliknąć przycisk „Utwórz bota” oraz stworzyć własnego bota, do którego w następnym kroku podepniemy gotowy szablon z automatyzacją Twojego Facebook Fanpage.
6. Krok 3: Dodanie szablonu z automatyzacją
Następnie przejdź do Biblioteki szablonów
Wpisz w polu do wyszukiwania szablonów „Facebook” oraz wybierz zaznaczony szablon automatyzacji, po czym podepnij go do stworzonego przez Ciebie bota.
Po dodaniu szablonu do swojego chatbota:
Po kliknięciu Flow, zobaczysz 2 typy automatyzacji:
- automatyczne odpowiedzi na priv, czyli kiedy ktoś skomentuje Twój post, asystent AI odpisuje z Twojego Fanpage osobie w wiadomościach prywatnych na Messengerze;
- automatyczne odpowiedzi pod postem, czyli użytkownuk zostawia komentarz pood poste, a Twój Fanpage udziela odpowiedź na dany komentarz pod postem.
Następnym krokiem jest wybór odpowiedniej automatyzacji i dostosowanie promptu do specyficznych potrzeb Twojej firmy. To pozwoli maksymalnie wykorzystać potencjał ChatGPT, zapewniając, że odpowiedzi generowane przez bota będą jak najbardziej spersonalizowane i relewantne dla Twoich odbiorców.
- podpinamy potrzebną nam automatyzację w następujący sposób:
Kliknij przycisk „Automatyzacja”:
Wybierz opcję słowa kluczowe w komentarzu:
Następnie dostosuj automatyację:
Po ustawieniu automatyzacji, należy wybrać jakie sub flow będzie się uruchamiało:
- z automatyzacją pod postem;
- z automatyzacją na priv;
Wybierz potrzebną automatyzację:
Świetnie teraz ostatni krok.
7. Krok 4: Dostosowanie promtu
Po przejściu do zakładki „Flow” oraz wybraniu flow podpiętej automatyzacji, nalezy kliknąć w danym flow „Edytuj flow”
Po wybraniu bloczku „Działania 2”:
I ostatnim kluczowym krokiem, który należe dokonać, to dostosowanie Promtu, czyli polecenie/wskazówka dla sztucznej inteligencji. Po pobraniu szablonu, będziesz mieć wzór promtu. Dopasuj go do swoich potrzeb, podaj swoje wskazówki dla sztucznej inteligencji.
W skuteczności Asystenta AI kluczowe są dwie rzeczy: baza wiedzy, czyli dostarczona mu informacja (im więcej konkretnej informacji, tym lepsza zdolność AI do odpowiedzi) oraz prompt, który służy jako wskazówka czy instrukcja dla sztucznej inteligencji.
Gratuluję, udało Ci się stworzyć własnego asystenta AI na Facebook Fanpage, który odpowiada na pytania użytkowników, korzystając z przekazanych mu informacji. Po jego utworzeniu, warto przeprowadzić testy, zadając różnorodne pytania. Jeśli zauważysz, że jakość odpowiedzi wymaga doprecyzowania, powróć do sekcji „Działanie 2” z instrukcjami i dokonaj niezbędnych ulepszeń.
Zarejestruj się już dziś na BotBox.ai i zacznij bezpłatnie korzystać z własnego asystenta AI! Odkryj, jak łatwo możesz ulepszyć komunikację na swoim Facebook Fanpage.
Przeczytaj więcej artykułów
Narzędzie AI w e-commerce dla swojego sklepu internetowego
[Botbox Academy] Narzędzie AI do e-commerce: Konsultant AI w Twoim sklepie internetowymRozwój technologii AI znacząco zmienia sposób, w jaki działanie sklepów internetowych wpływa na obsługę klientów. Jednym z najnowszych trendów e-commerce jest wykorzystywanie...
Jak chatboty zmienią marketing na Instagramie w 2025 roku? | Integracja Messenger i Direct
[Botbox Academy] Jak chatboty zmienią marketing na Instagramie w 2025 roku? | Integracja Messenger i DirectW dzisiejszym świecie, gdzie dominuje cyfrowa komunikacja, firmy nieustannie poszukują nowych sposobów na usprawnienie interakcji z klientami. Social media stały...
Jak skutecznie sprzedawać na Instagramie bez własnego sklepu internetowego?
Rok 2024 to kolejny przełomowy moment dla messenger marketingu, gdzie innowacje technologiczne i zmieniające się preferencje konsumentów kształtują nowe strategie komunikacji.